Я узнал о начале заселения дома буквально в тот же день, когда об этом было объявлено на веб-узле Стройтэкса, то есть 1 марта 2004 года. Назавтра позвонил в московский офис и спросил, когда можно будет приезжать на подписание документов, какие бумаги надо взять с собой, и что мы будем подписывать? Меня интересовала возможность заранее ознакомиться с текстами документов, поскольку делать это впопыхах в офисе не хотелось: всегда есть вероятность пропустить самое интересное. О времени подписания бумаг: мне сразу дали "отлуп", сказав, что заселение будет "по подъездам" и начнут, естественно, с первого. Вызывать будут примерно один подъезд в неделю, так что нам пришлось еще подождать немного... А ознакомиться с текстами бумаг заранее, оказывается, нельзя. Ну, может быть, если проявить настойчивость, подъехать в офис в рабочее время, настоять на своем... Может быть, текст тогда и был бы получен. Но где гарантия, что это был бы тот же текст, который потом будет на реальном подписании? В который раз пришлось довериться громкому имени и незапятнанной репутации Стройтэкса. (А для вас, уважаемые последователи, бланки всех подписанных документов будут опубликованы на нашем сайте - пользуйтесь).
Процедура заселения, как нам объяснили, такая. Приезжаете в офис, должны присутствовать все участники договора инвестирования (если их было несколько, например, муж и тесть), все будущие собственники (например, жена и ее любовник;-) На руках необходимо иметь:
1. Договор о долевом участии в строительстве
2. Все Дополнительные соглашения к Договору о долевом участии в строительстве
3. Паспорта будущих собственников
Время работы офиса по этим вопросам очень неудобное для работающих людей. Без отгула не обойдетесь: с 09:00 до 18:00 в рабочие дни и с 10:00 до 16:00 в субботу. Имейте ввиду, что в субботу вы вряд ли найдете работающего нотариуса, по крайней мере в радиусе пяти километров в округе Кузнецкого моста. Проверено :( Хотя лично нам повезло. После двух часов беготни по всем окрестным переулкам, я сделал вывод, что, во-первых, центр Москвы нотариусами отчаянно нелюбим; и, во-вторых, что, сходив к независимому нотариусу, вы узнаете массу интересного о документах, давно вами подписанных. Об этом - ниже.
Вернемся в Стройтэкс. Милая девушка-менеджер вежливо отвечает на ваши вопросы, рассказывает процедуру оформления, дает памятку, что делать дальше. Затем нужно сходить к любому нотариусу и сделать нотариально заверенные копии некоторых документов, а именно:
4. Дополнительное соглашение N+1 об изменении п.1.2. Договора инвестирования, в котором пишется, что у вашего дома теперь есть почтовый (а не строительный, как было в оригинальном договоре) адрес, что площадь квартиры такая-то (ведь дом уже сдан и обмер БТИ произведен; это и есть ваша настоящая жилплощадь, где вы будете жить).
5. Доверенность от будущих собственников сотрудникам Стройтэкса о том, что вы доверяете им быть вашими представителями по вопросам регистрации права собственности, и всех связанных с этим действиях, включая получение документов на право этой собственности.
6. Нотариально заверенная Копия Доверенности п.5
7. Нотариально заверенная ксерокопия паспортов
8. Нотариально заверенная копия Договора уступки, если таковой был.
Ближайшая нотариальная контора находится в 50 метрах от подъезда номер один в доме на площади Воровского, где расположен московский офис Стройтэкса (ул. Кузнецкий Мост, дом 19). Найти можно не сразу. От офиса Стройтэкса спускаетесь вниз по улице Кузнецкий Мост в направлении одноименного метро. Через двадцать-тридцать метров заходите в арку направо, во двор дома. Проходите мимо ночного клуба и еще каких-то контор, по левую руку ищете за оконным стеклом табличку "Нотариус". За этой же дверью находится небольшой книжный магазин и канцтовары. Время работы такое же неудобное: с 10:00 до 17:00, но нотариус может прийти и раньше для обслуживания своих клиентов. Я советую идти именно к этому нотариусу, поскольку там дешево и без вопросов делают все нужные копии. Цена за один лист - двадцать (точно не помню) рублей. Придется подождать от часа до трех - ваши документы попадут в местную очередь, откопировать, проштамповать и подписать надо довольно много листов.
Что было у меня? Я пришел в субботу, нотариуса нашел через два часа в бывшем Центральном нотариальном бюро (Бобров переулок, это рядом с метро Тургеневская). Нотариус не принимал, но для меня, почему-то, сделал исключение. Думаю, что надо было заработать, поскольку сразу много бумаг, да по "договорной" цене - сумма вышла приличная, но она не избавила меня от необходимости прийти еще раз - уже к другому нотариусу. Первый наотрез отказался заверять ряд бумаг, ссылаясь на то, что они принципиально неверно составлены. Характерно, что "свой" стройтэксовский нотариус заверил эти бумаги без лишних вопросов.
Какие у нотариуса были претензии? Все не вспомню, но наиболее запомнившиеся такие. Дополнительные соглашения, являющиеся "неотъемлемой частью" договора не прошиты вместе с самим договором. Запрещено заверять. Подпись под расшифровкой фамилии генерального директора не соответствует самой фамилии. Точнее, на разных бумагах она - разная, поскольку менеджеры менялись за время наших договорных отношений, а сам Генеральный никогда таких бумаг не подписывает. Я, кстати, когда обнаружил это (при подписании бумаг) потребовал от Стройтэкса изменить расшифровку подписи на "Менеджер такой-то по доверенности номер..." и копию доверенности приложить. Но нотариус сказал, что копия этой доверенности также должна быть кем-то заверена (а я это не проделал). Кроме того, в тексте очень подробно написано: Имярек такой-то, паспорт, прописка и т.д. с одной стороны, и Генеральный директор ... но не указано слов "действующий на основании... с другой стороны" Только юрист до мозга костей может видеть в бумагах такие вещи. Я восхищен!
Короче, пришлось приезжать в понедельник и заверять у второго ("стройтэксовского") нотариуса остатки бумаг, что прошло почти без проблем. Единственная заминка была, когда на вопрос нотариуса: "Почему часть бумаг не была заверена?", я вполне честно сообщил, что просто забыл эту копию. Далее отнес бумаги в офис, меня попросили заплатить несколько тысяч рублей за полугодовые коммунальные услуги, а именно: техобслуживание (от 2860 руб. за "однушку" до 7590 руб. за "трешку"), общеподъездные расходы (1030 руб. независимо от площади). Остальные расходы оплачиваются уже в ЖКО "Берег".
Советую также оставить себе нотариально заверенную копию всех сдаваемых в Стройтэкс документов, ведь вы отдадите практически все оригиналы бумаг, где написано, что Стройтэкс вам что-то должен. Доверяй, но... "До кучи" я попросил менеджера выдать мне еще и расписку в получении всех этих документов, на что они пошли как обычно, вежливо, корректно, без претензий, но очень долго согласовывая тексты. Чуть было не написали там "Справка. Выдана в том, что получены следующие документы..." :(
Дальше была оплата "коммуналки" в кассе Стройтэкса и получение заветной бумажки с названием "Разрешение на получение ключей". Это такая "филькина грамота", документ внутреннего значения с единственной подписью и без печати, на обычном листе бумаге, не на бланке. Написано там примерно следующее (копии у меня не осталось) "В ЖКО Берег. Прошу выдать ключи от квартиры такой-то человеку такому-то. Менеджер (подпись)".
Теперь настраиваемся на полугодовое ожидание документов о собственности. Менеджеры утверждают. что процесс займет примерно пять месяцев, что это очень долго, поскольку раньше делали за два-три месяца. В интернете рассказывают, что управлялись и за 45 дней. Но сейчас изменился порядок оформления, поэтому - пять месяцев. Чтобы скрасить ожидание начинаем заниматься всем остальным. Едем в ЖКО, в Мытищи, предъявляем бумагу о получении ключей, подписываем еще пару договоров: об услугах консьержа (2550 руб. за первый год) и об установке домофона (от 520 руб. за простую трубку до 8500 за видеомонитор, плюс 100 руб. за каждый дополнительный ключ). Оплачиваем тут же, получаем квитанцию. Полезное дело, квитанции. Я оплачивал в два приема и меня потеряли в списках тех, кому трубку надо проводить в квартиру. Пришлось показывать квитанцию...
Теперь идем к девушкам "из вагончика" на стройке. Они дают ключи, вы смотрите недоделки в своей квартире. Ну, естественно, что вы проделывали это уже много раз. Однако, рекомендую еще раз ощупать каждую неровность и прослушать каждую щель: можете обнаружить много нового. Если вас все устраивает, идете назад в вагончик, подписываете акт приема-передачи (второй экземпляр, а первый уже подписан вами и оставлен в офисе Стройтэкса. Да уж, вот так и будет, никуда не денетесь :-) Теперь девушки выдадут вам все копии ключей от вашей квартиры, а их может быть и две, и четыре копии, дадут кучу железок (поддоны от электроплиты, пластмассовые колпачки-вентили на краны отопления, замок и ключ от почтового ящика, гарантийные талоны и сертификаты на плиту, оконное и балконное остекление. Если квартира была с частичной отделкой, вам выдадут схему как проехать на склад в Пушкино, где в течение двух месяцев надо забрать неиспользованные стройматериалы и оборудование.
На какие недоделки обратил внимание лично я? Что можно требовать, а что не стоит, в доработках вашей квартиры? Перечисляю в порядке обнаружения дефектов:
1. Оконная створка: не до конца поворачивается, закрываясь, ручка. Требуется регулировка.
2. Некомплектная сантехника (могут забыть поставить смеситель, другую мелочь)
3. Не закрыта вытяжка на кухне и в ванной комнате. Там должна стоять пластмассовая решетка, а на верхних этажах еще и электрическая вытяжка. Причем к вытяжке должны быть проложены провода, выключатель выведен на выключатель освещения и все это хозяйство (провода) аккуратно заштукатурено.
4. Патроны и лампочки освещения вообще говоря вам никто и не обещал. Правда, непонятно, как осматривать квартиру в темные зимние сумерки :-/
5. Торчащие оголенные провода: из потолка, из розетки и других мест. Ну, под потолком и там, где звонок - это понятно. А вот из розетки - проверяйте. Впрочем, если хотите, можете все исправить и сами. Кстати, проверьте, чтобы контакты заземления внутри розеток были не замяты. Впрочем, может оказаться гораздо проще плюнуть на это, и сразу поменять всю электрику: белорусская все равно долго не продержится.
6. Трещины в потолке, неравномерно побеленный потолок. Если вам это, конечно, важно, вы не делаете ремонт, и противно на эти трещины и полосы смотреть.
7. В ванной из потолка торчит кусок арматуры. Прикольно :-)
8. Кожух радиатора отопления погнут и поцарапан с лицевой стороны.
9. На балконе в стене перегородки с соседями под самым потолком щель в палец толщиной. Так бы и не заметил, если бы в момент осмотра там не оказались разговаривающие люди. Впечатление было такое, что зашли к тебе в квартиру.
10. Проведите рукой вдоль всех оконных рам и вокруг двери. Может дуть и весьма сильно. Правда, обнаружить это в летнее время будет трудно. А зимой рука отлавливает такие места легко. У меня, правда, щелей не было.
11. Обивка входной двери скрыта под полиэтиленовой пленкой. Моя оказалась порванной с внутренней стороны, а под ней, естественно, и дерматин - тоже. Представляете себе замену обивки? Проверьте сразу.
12. Межкомнатные двери сдаются без фурнитуры, так в проекте (ручек нет и быть не должно)
13. Вся сантехника должна работать: вода течь, сливаться, наполняться. Электроплита - ставь сковородку, кастрюлю и вари, что хочешь.
14. На линолеуме не должно быть пузырей, задиров и других дефектов.
15. Рамы балконного остекления должны скользить легко и до конца, иначе - требуйте регулировки.
16. Замки входной двери могут закрываться хорошо, а открываться - плохо. Смешно получится :-) Замки установлены самые дешевые, все равно их новые хозяева обычно меняют. Ходят слухи, что замки открываются плохо, потому что ключи от них подходят чуть ли не ко всем квартирам подъезда 8-/ Не проверял и вам не советую!
17. На пластмассовом подоконнике я обнаружил поперечную трещину, с вертикальным смещением половинок друг относительно друга. А убрали ее, естественно, стукнув по выступающей части молотком. Подоконник никто менять и не собирался.
В общем, большинство из перечисленного - мелкие придирки. В целом качество дома и отделки квартир лично меня устраивает. Мне было интересно, насколько компания адекватно реагирует на мои претензии? Ведь нам предстоит еще годичный срок гарантийной эксплуатации, в течение которого замеченные строительные дефекты должны бесплатно устраняться. Констатирую: на претензии сотрудники Стройтэкса реагируют адекватно. Если вы делаете даже косметический ремонт, я уж не говорю о капитальном, то все перечисленное попадет в разряд самостоятельно ремонтируемого. Вам решать, стоит ли требовать исправления дефекта от строителей, или починить все самому? Это дело вкуса, техники и денег. Строители Стройтэкса спокойно записывают и исправляют указанные вами дефекты. Плохих слов не скажут. А вот плохо исправить - могут (см. пример с подоконником). Кроме того, исправление дефекта может затянуться на недели. Например, порванную обивку двери мне еще не исправили (прошло уже почти два месяца).
Все перечисленные документы я намерен опубликовать на этом сайте. Если надо поторопиться с этим вопросом - пишите, потороплюсь :-)
Удачи всем соседям и другим новоселам!
